Servizio Assistenza Officina


Assistenza Officine Non stop 
Numero verde 800923034 Iveco Assistance
L'ASSISTENZA IVECO 24 ORE SU 24, TUTTI I GIORNI DELL'ANNO, IN TUTTA L'EUROPA:
assistenza su strada e/o ricovero in officina;
obiettivo: assistenza entro un'ora;
dove: ovunque, in Italia e in Europa;
come: basta una telefonata;
l'operatore parla italiano;
il più alto standard di servizio in Europa;
iscrizione gratuita e nessuna tassa annuale;
per tutti i veicoli Iveco;
se in garanzia, nulla da pagare;
La Procedura:
Il cliente telefona alla centrale operativa;
La centrale operativa richiede tutti i dati del cliente, del veicolo e la località dove il mezzo è fermo, la natura del guasto;
La centrale operativa attiva il Punto Assistenziale Iveco più vicino al luogo dove è richiesto l'intervento e fornisce: le indicazioni sul tipo di intervento tecnico da effettuare e sullo stato di garanzia del veicolo.
Il Punto Assistenziale, dopo aver ricevuto le suddette indicazioni, dovrà tassativamente indicare l'ora in cui è previsto l'arrivo sul luogo dell'intervento.



 
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